14 oktyabr 2019-cu ildə müştəri sorğusu aldıq. Ancaq məlumatlar natamamdır, buna görə xüsusi təfərrüatlar tələb edən müştəriyə cavab verirəm. Qeyd etmək lazımdır ki, müştərilərin məhsul təfərrüatlarına müraciət edərkən müştərilərin öz cavablarını verməsi əvəzinə müştərilərin seçilməsi üçün fərqli həllər verilməlidir. Çünki bütün müştərilər çox peşəkar deyillər.
Eyni zamanda, müştərinin şirkət məlumatlarını Google vasitəsilə yoxlayıram. Və mobil telefon nömrəsini uğurla əldə edin.
Ancaq iki gün sonra müştəridən cavab yoxdur. Buna görə telefonla müştəri ilə əlaqə qurdum. Xoşbəxtlikdən, zəng bağlandı və müştəri son istifadəçi olmadığını öyrəndim. O, həmçinin son istifadəçidən təsdiqini gözləyir. Bu vəziyyət üçün müştərilərimizə ən çox səbr verməliyik, eyni qayıqdayıq.
Digər üç gündən sonra müştəridən təsdiq aldım. Bu zaman müştərini mümkün qədər tez sitat gətirməliyik. Bu vəziyyətdə çox peşəkarıq.
Müştəri, yüksək səviyyəli bir müştəridir və məhsulun keyfiyyətinə çox əhəmiyyət verir.
Yüksək qiymətin səbəbini təhlil etmək üçün peşəkar biliklərimdən istifadə edirəm və məhsulun hər hansı bir keyfiyyət problemi varsa geri qaytarmağımızı dəstəklədiyimiz bir söz verirəm.
Daha sonra müştəri bizə inanır. Təxminən bir ay keçdi və müştəri noyabrın 12-də depozit ödəmişdir.
Hamımızın bildiyimiz kimi, Covid-19 yaz festivalı zamanı Çinə yayılır, amma müştərilərin narahatlığını almaqdan çox məmnunam, bu da məni çox məmnun edir.
Hər şey normal vəziyyətə qayıtmaq üzrə olanda, Xarici Covid-19 baş verdi. Mən tez-tez son sağlamlığı haqqında soruşmaq üçün WhatsApp-da müştəriyə mesaj buraxıram. Müştərilər mənə çox güvənir və Çindən maskalar almağa kömək etməyimi istədi və müştərilərə kömək etmək üçün səy göstərmirəm.
Bu zaman heç görüşməmiş olsaq da, daha çox dostuq.
Time: Jan-11-2021