Biz müştəri sorğusunu 14 oktyabr 2019-cu il tarixində aldıq. Lakin məlumat natamamdır, ona görə də konkret təfərrüatları soruşan müştəriyə cavab verirəm.Qeyd etmək lazımdır ki, müştərilərdən məhsul təfərrüatlarını soruşduqda, müştərilərin öz cavablarını vermək əvəzinə, müştərilərin seçmələri üçün fərqli həll yolları verilməlidir.Çünki bütün müştərilər çox peşəkar deyil.
Eyni zamanda Google vasitəsilə müştərinin şirkət məlumatlarını yoxlayıram.Və uğurla onun mobil telefon nömrəsini əldə edin.
Lakin iki gün keçməsinə baxmayaraq, müştəridən cavab yoxdur.Ona görə də müştəri ilə telefonla əlaqə saxladım.Xoşbəxtlikdən zəng bağlandı və müştərinin son istifadəçi olmadığını öyrəndim.O, həmçinin son istifadəçidən təsdiq gözləyir.Bu vəziyyət üçün müştərilərimizə maksimum səbr göstərməliyik, eyni gəmidəyik.
Daha üç gündən sonra müştəridən təsdiq aldım.Bu zaman biz mümkün qədər tez müştəriyə qiymət verməliyik.Bu vəziyyətdə biz çox peşəkarıq.
Müştəri orta və yüksək səviyyəli bir müştəridir və məhsulun keyfiyyətinə çox əhəmiyyət verir.
Mən yüksək qiymətin səbəbini təhlil etmək üçün peşəkar biliklərimdən istifadə edirəm və söz verirəm ki, məhsulun keyfiyyətində hər hansı problem olarsa, geri qaytarılacağımızı dəstəkləyəcəyik.
Daha sonra müştəri bizə inanır.Təxminən bir aya yaxın vaxt apardı və müştəri əmanəti noyabrın 12-də ödədi.
Hamımızın bildiyi kimi, COVID-19 Çinə Bahar Festivalı zamanı yayılır, lakin müştərilərin narahatlığını qəbul etmək məni çox sevindirir.
Hər şey normala dönmək üzrə olanda xarici COVID-19 başladı.Müştərimə tez-tez whatsapp-da mesaj qoyuram ki, onun son səhhətini soruşsun.Müştərilər mənə çox güvənir və məndən Çindən maskalar almağa kömək etməyimi xahiş edirlər və mən də müştərilərə kömək etmək üçün əlimdən gələni əsirgəmirəm.
Bu zaman biz heç vaxt görüşməsək də, daha çox dost kimiyik.
Göndərmə vaxtı: 11 yanvar 2021-ci il